เชียร์สินค้าตามห้าง หรือที่เรียกกันว่า PC (Product Consultant) เป็นงานที่อาจจะต้องมีการดูแลตัวเองให้ดี โดยเฉพาะหน้าตาและบุคลิกภาพ แม้จะไม่จำเป็นต้องมีเงินลงทุนเริ่มต้น แต่ก็อาจจำเป็นต้องดูแลตัวเองด้วยครีมบำรุงผิวและแต่งหน้ามาทำงานเพื่อให้เกิดความดูดี น่าเชื่อถือและน่าสนใจในการเรียกลูกค้าให้เข้ามาซื้อสินค้าและบริการตามห้าง
อ่านบทความนี้จะรู้ข้อมูลเหล่านี้ได้
ข้อมูลอาชีพเสริม: เชียร์สินค้าตามห้าง
ใครที่กำลังอยากทำงานเชียร์สินค้าตามห้าง หรือกำลังอยากรู้ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับอาชีพนี้ ไม่ควรพลาดข้อมูลเหล่านี้ค่ะ
| จำนวนชั่วโมงในการทำงาน | 3-5 ชั่วโมงต่อวัน |
| เงินลุงทุนเริ่มต้น | ไม่เกิน 1000 บาท |
| เพศที่เหมาะ | ทั้งเพศชายและเพศหญิง |
| ทักษะที่จำเป็น | ทักษะการพูด ทักษะงานขาย ทักษะการโน้มน้าวจิตใจคนอื่น |
| ทำเลปฏิบัติงาน | ห้างสรรพสินค้า ศูนย์การค้าทั่วไป |
ช่วงเวลาทำเงินที่ดีของการเชียร์ขายสินค้า
ช่วงวันจันทร์ – วันอาทิตย์ ในเวลาเปิดทำการของห้างสรรพสินค้าตามปกติ ช่วงวันหยุดเสาร์-อาทิตย์ ช่วงต้นเดือน ที่เป็นช่วงเงินเดือนออก ช่วงสินค้า และบริการลดราคา กลางปี, ปลายปี
กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย
- คนที่สนใจในตัวสินค้า และบริการที่ตัวเองทำหน้าที่เป็น PC อยู่
- กลุ่มคนที่น่าจะเหมาะสมกับการใช้สินค้าและบริการ อาจจะลองแนะนำในเบื้องต้นให้รู้จักก่อน เพื่อกระตุ้นความต้องการซื้อ
ความหลากหลายของบริการ
อาชีพเสริมเชียร์สินค้าตามห้าง มีจุดเด่นอยู่ที่การดึงดูดผู้คน ให้มาสนใจในสินค้าและบริการเน้นๆ ความต่างอยู่ที่พูดเก่ง ยิ้มแย้มแจ่มใส การมีมีรูปร่างและหน้าตาดีในระดับหนึ่ง มีความอดทน และไม่อายที่จะเรียกลูกค้าให้เข้ามาสนใจตัวสินค้าหรือบริการ
ประเภทบริการทางเลือก
บริการทางเลือกอื่นๆ ของผู้บริโภค เป็นบริการที่สามารถนำมาทดแทนบริการประเภท เชียร์สินค้าตามห้าง โดยอ้างอิงจากความใกล้เคียงของบริการนั้นๆ ที่พบได้จากพฤติกรรมผู้บริโภคโดยทั่วไป เช่น พนักงานเชียร์สินค้า
และกระตุ้นยอดขาย ทำหน้าที่เหมือนกับพริตตี้และ PC เรียกว่า PG พนักงานเชียร์สินค้า แนะนำให้คำปรึกษาเกี่ยวกับเครื่องสำอางโดยเฉพาะ หรือที่เรียกกันว่า BA วีดีโอตัดต่อที่ไม่จำเป็นต้องใช้คนพูด แต่ดึงดูดลูกค้า
กระตุ้นยอดขายผ่านทางภาพเคลื่อนไหวแทน ป้ายลดราคา ติดหน้าร้าน ดึงดูดคนได้เช่นเดียวกับ PC
อุปสรรคของการเชียร์สินค้าตามห้าง
- จะต้องเป็นคนที่มีพื้นฐานประสบการณ์จึงจะผ่านและได้รับงานเชียร์สินค้าตามห้าง
- จะต้องมีความเข้าใจในตัวสินค้าเป็นอย่างดี สามารถตอบคำถามลูกค้าได้ ดังนั้นอาจจะทำให้เราต้องใช้เวลาไปกับการศึกษาตัวสินค้ามาก จนไม่คุ้มกับรายได้
- ต้องแต่งหน้า แต่งตัวให้มีบุคลิกดีอยู่เสมอ ซึ่งต้องมีใจรักในด้านนี้จึงจะมีความสุขในการทำงาน
- ค่าตอบแทนอาจขึ้นอยู่กับปริมาณสินค้าที่ขายได้ อาจได้มาเป็นค่าคอมมิชชั่นบ้างแล้วแต่ว่าทำงานร่วมกับบริษัทใด
เทคนิคที่ทำให้ชนะคู่แข่ง
- มีหน้าตาและรูปร่างที่ดูดี
- มีทักษะในการพูดโน้มน้าวผู้คนได้ดี
- สามารถควบคุมสต็อกสินค้าได้
- แนะนำสินค้าและผลิตภัณฑ์ได้อย่างน่าสนใจ และถูกต้อง
- สามารถตอบคำถามของลูกค้าได้ ดูแลสินค้าต่างๆ ภายในช้อปของตัวเองไปพร้อมๆ กับการเชียร์สินค้า
เทคนิคการเพิ่มรายได้
ถ้ามีหุ่นดี หน้าตาดี จะช่วยอัพราคา แถมการทำหน้าที่มากกว่าแค่พนักงานเชียร์สินค้า คืออาจจะเป็น PG หรือ BA ไปด้วยเลย พรีเซนต์ความสามารถของตัวเองด้วยทักษะด้านการพูด มีทักษะในการตอบคำถามได้ดี แก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้เก่ง หากมีประสบการณ์ทำงาน (ในประเภทสินค้านั้นๆ) มาก่อน ก็สามารถเรียกค่าตัวได้สูงขึ้น
สรุป:เชียร์ขายสินค้าตามห้างควรฝึกการคุยเก่งและมีมนุษยสัมพันธ์ดี
โดยสรุปแล้ว หน้าที่ของพนักงานเชียร์สินค้าตามห้างหรือ PC หน้าที่หลักก็คือการพยายามขายสินค้าหรือบริการนั้นๆ ให้ออกไปได้ ไม่ว่าจะเป็นสินค้าอะไร โดยใช้ทักษะด้านการพูด ไม่ใช่การพยายามตะโกนเรียกลูกค้า แต่ต้องโน้มน้าวใจ โดยมากมักจะทำงานหนัก แต่ได้ค่าแรงน้อย หากขายสินค้าได้ก็จะได้มาเป็นค่าคอมมิชชั่น